제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 그에 부수하는 온라인/모바일 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간 권리·의무·책임 및 제반 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

다음 용어의 의미는 아래와 같습니다.

제3조 (약관의 게시·개정)

1. 회사는 약관 전문과 회사의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처, 통신판매업 신고, 개인정보 보호책임자 등을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

2. 청약철회·환불조건 등 중요한 내용은 별도 팝업/연결화면으로 고지하여 확인을 받습니다.

3. 회사는 관련 법령(전자상거래법, 약관규제법, 정보통신망법 등)에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전 공지하며, 개정 전·후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.

5. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에 적용합니다. 다만, 기존 회원이 공지기간 내 개정 약관의 적용을 희망하고 회사가 동의한 경우에는 개정 약관이 적용됩니다.

6. 약관에 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 상관례를 따릅니다.

제2장 회원가입 및 계약

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 필수 정보를 기재하고 약관에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청을 거절하거나 사후에 회원자격을 제한·정지·말소할 수 있습니다.
   • 과거 자격 상실 후 재가입 승인 미획득
   • 허위·누락·오기 기재
   • 실명 미사용 또는 타인 정보 도용
   • 기술상 현저한 지장 또는 승인 불가 사유가 있는 경우
   • 중복 ID 사용, 필수 항목 미기재, 사회질서·타인 모욕에 해당하는 ID/정보 사용
   • 기타 법령·약관 위반

3. 회원가입의 성립 시점은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 때로 합니다.

4. 회원은 등록정보의 변경 시 지체 없이 수정 또는 통지해야 합니다.

5. 실명 또는 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적 보호에 제한이 있을 수 있으며, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (만 14세 미만 아동의 가입)

1. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받아야 가입할 수 있으며, 동의가 확인되지 않으면 가입을 거절합니다.

2. 회사는 동의 확인을 위해 법정대리인의 최소 정보를 요구할 수 있습니다.

3. 법정대리인은 아동 개인정보의 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

제6조 (회원의 탈퇴·자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 조치합니다.

2. 다음 사유 발생 시 회사는 이용 제한, 자격 제한/정지 또는 상실 조치가 가능합니다.
   • 허위 등록, 대금 미지급, 타인 정보 도용·방해, 법령·공서양속 위반, 음란/명예훼손 게시, 서비스 운영 방해 등

3. 제한·정지 후 동일 행위 반복 또는 30일 내 미시정 시 자격 상실 조치할 수 있습니다.

4. 자격 상실 시 회사는 사전 통지하고, 최소 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.

제7조 (통지)

1. 회사는 회원이 수신에 동의한 경우에 한해 이메일·SMS 등으로 개별 통지합니다.

2. 다수 회원에게는 1주 이상 게시판 공지로 갈음할 수 있으나, 거래에 중대한 영향이 있는 사항은 개별 통지합니다.

3. 유료서비스 신청·이용 결과 통지 등 필수 안내는 별도 동의 없이 발송될 수 있습니다.

제3장 서비스 제공 및 이용

제8조 (서비스의 내용 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 독해력·어휘 등 학습 콘텐츠 제공
   • 학습 정보·가이드 제공
   • 광고·이벤트 등 프로모션 제공
   • 기타 회사가 정하는 서비스

2. 재화 등의 내용 또는 기술 사양 변경 시, 변경 내용과 제공(적용)일을 지체 없이 공지합니다.

3. 이미 체결된 계약의 이행과 관련된 변경은 이용자에게 통지 가능한 수단(SMS/이메일 등)으로 통지합니다.

4. 회사의 고의·과실이 없는 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제9조 (서비스의 중단)

1. 정보통신설비의 보수·교체·고장, 통신 두절 등 사유 발생 시 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

2. 중단 시 제7조에 따른 방법으로 통지합니다.

3. 회사의 고의·과실이 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

제10조 (이용계약의 성립 및 결제)

1. 회원은 다음 절차로 유료서비스를 신청합니다.
   • 콘텐츠/이용기간 확인 → 결제하기 → 주문·금액 확인 → 결제수단 선택 → 결제

2. 결제수단은 회사가 지정한 방법(신용카드, 계좌이체 등)을 따르며, 수단별 제한이 있을 수 있습니다.

3. 미성년자의 결제는 법정대리인의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하며, 무동의 시 계약은 취소될 수 있습니다.

4. 회사는 유료 이용요금 미납, 입금 불일치 등 합리적 사유가 있는 경우 승낙을 거절·유보할 수 있습니다.

5. 회사가 승낙 의사를 통지하고 회원에게 도달한 때 계약이 성립합니다.

제11조 (수신확인·변경 및 취소)

1. 회사는 구매신청 시 수신확인 통지를 합니다.

2. 이용자는 통지를 받은 즉시 신청 내용의 변경·취소를 요청할 수 있고, 회사는 서비스 제공 전인 경우 지체 없이 처리합니다. 이미 대금이 지급된 경우 제4장의 규정을 따릅니다.

3. 주문일로부터 7일 이내 입금이 확인되지 않으면 별도 의사표시 없이 계약을 해제할 수 있습니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 아니 됩니다.

• 허위 등록, 타인 정보 도용, 게시 정보 임의 변경

• 회사가 정하지 않은 정보(프로그램 등) 송신·게시

• 저작권 등 지식재산권 침해, 명예훼손·업무방해

• 음란·폭력 등 공서양속 위반 정보 게시

제13조 (회원의 ID·비밀번호 관리)

1. 제18조에서 별도 정한 경우를 제외하고 ID·비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 제3자에게 ID·비밀번호를 이용하게 해서는 아니 됩니다.

3. 도난·무단 사용 인지 시 즉시 회사에 통보하고 안내에 따라야 하며, 위반으로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

제14조 (연결사이트)

1. 회사는 하이퍼링크 방식으로 타 사이트를 연결할 수 있습니다.

2. 연결사이트에서의 독자적 거래·행위에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (광고)

1. 회사는 서비스 운영을 위해 상업성 광고를 게재하거나, 수신 동의자에게 이메일·DM을 발송할 수 있습니다. 수신거절 의사 표시 시 더 이상 발송하지 않습니다.

2. 광고주의 판촉활동에 회원이 참여함으로써 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제16조 (AI 기반 기능 고지)

1. 서비스에는 자동화·AI 기반 분석·생성 기능이 포함될 수 있습니다. AI 결과는 오류가 존재할 수 있으며, 법률/의학 등 전문적 조언을 대체하지 않습니다.

2. 이용자는 AI 결과를 참고자료로 활용하고, 중요한 의사결정은 추가 검증을 거쳐야 합니다.

3. AI 학습·분석과 관련한 개인정보 처리 및 데이터 활용은 별도 「개인정보 처리방침」의 규정을 따릅니다.

제4장 청약철회·환불·과오금

본 장은 전자상거래법 및 「콘텐츠이용자보호지침」을 준수합니다. 구체적 환불 요건·절차는 서비스 화면에 게시된 환불정책을 우선 적용합니다.

제17조 (청약철회)

1. 이용자는 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내 청약을 철회할 수 있습니다.

2. 다음 각 호의 경우 반품·교환이 제한됩니다.
   • 이용자 책임으로 재화 등이 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 훼손 제외)
   • 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
   • 복제 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우

3. 제한 사유를 회사가 명확히 고지하지 않은 경우, 청약철회 제한이 적용되지 않습니다.

4. 표시·광고 내용 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다.

5. 청약철회 시 일부 소비분은 공제되며, 반환 비용은 회원이 부담합니다(귀책 소재가 회사인 경우 제외).

제18조 (청약철회의 효과)

1. 회사는 반환 수령 후 3영업일 이내 기지급 대금을 환급합니다. 지연 시 고시 지연이자율을 적용합니다.

2. 신용카드·전자화폐 결제의 경우 결제사에 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.

3. 반환 비용은 이용자가 부담하되, 표시·광고와 다른 이행 등 회사 귀책인 경우 회사가 부담합니다.

제19조 (이용자의 해제·해지)

1. 다음 사유 시 이용자는 이용계약을 해제·해지할 수 있습니다.
   • 제공 시기까지 “재화 등”이 제공되지 않은 경우
   • 하자 있는 제공으로 이용 목적 달성이 불가능한 경우
   • 이용 중지·장애 누적시간이 1개월 내 72시간을 초과한 경우
   • 변경 약관에 동의하지 않는 경우

2. 해지 전 상당 기간을 정하여 하자 보완 또는 제공을 요구할 수 있습니다. 단, 목적 달성 불가능이 명백하거나 회사가 제공 거절을 명시한 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.

제20조 (해제·해지의 효과)

1. 해제 시 회원은 반환 가능한 재화를 반환하고, 회사는 이용기간 공제 후 잔액을 환급합니다(대금 수령일로부터 법정이자 가산 반환).

2. 해지 시 미사용 기간 또는 미사용 회수에 상응하는 대금을 환급합니다.

3. 회사의 고의·과실이 있는 경우 이용자는 손해배상을 청구할 수 있습니다.

4. 기타 세부 사항은 「콘텐츠이용자보호지침」 및 환불정책을 따릅니다.

제21조 (과오금)

1. 과오금 발생 시 결제와 동일한 방법으로 전액 환급합니다(동일 환급 불가 시 사전 고지 후 대체 수단 제공).

2. 회사 귀책 과오금은 수수료와 무관하게 전액 환급하며, 이용자 귀책 과오금의 환급 비용은 합리적 범위에서 이용자가 부담합니다.

3. 환급 거절 시 회사는 정당 부과임을 입증합니다.

제5장 지식재산권·게시물 관리

제22조 (저작권 등)

1. 회사가 제공하는 콘텐츠와 자료의 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속합니다.

2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제·배포·송신·전송·출판·방송 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 아니 됩니다.

3. 게시물의 저작권은 원칙적으로 게시한 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 제공·홍보를 위한 범위 내에서 무상·비독점적으로 이용할 수 있습니다(서비스 운영에 필요한 범위 내 저장·편집·전시 포함). 회원은 필요한 권리를 보유·취득한 상태에서만 게시해야 합니다.

제23조 (게시물의 관리)

1. 게시물이 법령·약관·권리 침해 또는 공서양속에 반한다고 합리적으로 판단되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 게시 중단·삭제·이동 또는 등록 거부 등의 조치를 할 수 있습니다.

2. 권리자의 정당한 요청이 있는 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

제6장 개인정보 보호

제24조 (개인정보 처리)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령과 「개인정보 처리방침」에 따라 안전하게 처리합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적, 보유·이용기간, 제3자 제공, 위탁, 이용자 권리행사, 쿠키, AI 학습·분석 관련 사항 등은 최신 「개인정보 처리방침」을 따릅니다.

3. 개인정보 관련 문의창구는 「개인정보 처리방침」에 기재된 연락처로 접수합니다.

제7장 면책·분쟁

제25조 (면책)

1. 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 화재, 홍수, 지진, 전염병, 법령·정책 변경, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

2. 이용자 귀책 사유로 인한 서비스 장애에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 이용자가 서비스를 통해 기대한 수익의 상실, 자료 이용으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

4. 게시물의 신뢰도·정확성은 해당 게시자에게 책임이 있으며, 그로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 이용자의 고의·과실로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

제26조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 정당한 의견·불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 고객센터를 운영합니다.

2. 신속한 처리가 곤란한 경우 지체 사유와 처리 일정을 통지합니다.

3. 전자상거래 관련 분쟁은 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조 (재판관할 및 준거법)

1. 소송은 제소 당시 회사의 주소지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

2. 본 약관 및 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 적용합니다.

제8장 B2B/단체 이용에 대한 특약

1. 학원·학교·기관 등 단체 고객의 이용 조건, 요금·정산·환불, 포인트 처리, 서비스 상태 변경 등은 개별 공급·이용 계약서 및 서비스 화면에 게시된 정책이 우선합니다.

2. 특약과 본 약관이 상충할 경우, 특약이 우선 적용되며, 특약에서 정하지 않은 사항은 본 약관을 따릅니다.

제9장 부칙

1. 본 약관은 상기 시행일부터 적용됩니다.

2. 회사는 서비스 개편, 법령 변경, 정책 신설 등에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 제3조에 따라 공지합니다.

3. 본 약관의 일부 조항이 무효·취소·집행 불능이더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

연락처

• 고객센터: 서비스 화면의 ‘문의’ 메뉴 참조

• 전자우편: support@dailykor.com

• 주소: 서비스 화면의 ‘회사 정보’ 참조

고지

• 본 약관과 함께 환불정책, 개인정보 처리방침(AI 학습·분석 관련 조항 포함)이 적용됩니다.

• 서비스별 세부 이용 조건은 각 서비스 안내 화면에 별도 고지될 수 있습니다.

(주)매일국어(이하 “회사”라 함)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 알리고 동의를 받으며, 동의하지 않을 경우 서비스를 일부 또는 전부 이용할 수 없음을 안내합니다. 본 방침을 통해 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리 등을 명확히 안내드립니다.

제1장. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 서비스 제공, 결제·환불, 고객상담, 이벤트 참여 등 서비스 이용 과정에서 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

수집 목적 및 항목

민감정보 처리

회사는 인종, 사상, 정치적 성향, 건강정보 등 민감한 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 불가피하게 수집이 필요한 경우 사전 동의를 얻습니다.

제2장. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 개인정보 수집 시 명확한 동의 절차를 제공합니다.

회원가입 절차 중 「이용약관」 및 「개인정보 처리방침」 동의 항목을 확인 후 [동의함]을 선택하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 간주합니다.

제3장. 개인정보의 보유 및 이용기간

기본 원칙

회사는 서비스 이용자가 회원으로서 서비스를 이용하는 동안 개인정보를 보유·이용하며, 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

다만, 아래의 경우 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관합니다.

법령에 따른 보유 항목

휴면계정 정책

• 1년 이상 미이용 시 개인정보는 일반회원 정보와 분리 보관됩니다.

• 분리 30일 전 이메일 등을 통해 사전 통지합니다.

• 분리 보관된 정보는 법령에 의한 경우를 제외하고 이용 또는 제공되지 않습니다.

제4장. 개인정보의 열람, 수정 및 삭제

이용자는 언제든 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

사이트 내 [회원정보변경] 메뉴 또는 개인정보보호 책임자에게 서면·이메일로 요청 시 신속히 조치합니다.

제5장. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차

이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

• 인쇄물: 분쇄 또는 소각 처리

제6장. 개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

제7장. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든 개인정보를 열람·수정·삭제할 수 있으며, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

오류 정정 요청 시 완료 전까지 개인정보는 이용·제공되지 않으며, 제3자에게 이미 제공된 경우 정정 사실을 즉시 통지합니다.

제8장. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

단, 쿠키를 거부하면 로그인 기반 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

쿠키 설정 방법

• Internet Explorer: 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 설정

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제9장. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

• 개인정보는 비밀번호로 보호되며, 접근 권한은 최소한으로 제한됩니다.

• SSL 보안서버를 통해 개인정보 전송 시 암호화됩니다.

• 방화벽 및 침입차단시스템 운영으로 외부 침입을 차단합니다.

• 개인정보 취급 직원은 최소한으로 지정하며 정기적인 보안 교육을 실시합니다.

제10장. 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집·이용하지 않으며, 다음의 조치를 이행합니다.

1. 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받습니다.

2. 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 조치합니다.

제11장. 개인정보 보호책임자 및 담당자

개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관을 통해서도 가능합니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr

• 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr

• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr

• 경찰청 사이버안전국: 국번없이 182 / www.police.go.kr

제12장. AI 학습·분석 관련 개인정보 처리

회사는 인공지능(AI) 기반의 서비스 개선 및 학습 분석을 위해 아래 범위 내에서 개인정보를 활용할 수 있습니다.

1. 처리 목적
   • 학습 데이터 분석, 맞춤형 학습 추천, 서비스 품질 향상
   • 알고리즘 개선 및 통계적 모델링

2. 처리 항목
   • 학습 이력(문항 풀이 기록, 정답 여부, 소요 시간 등)
   • 사용 로그(IP, 디바이스 정보, 접속 시간 등)
   • 익명화된 사용자 행동 데이터(콘텐츠 클릭·스크롤 등)

3. 처리 방식 및 보호조치
   • 모든 데이터는 익명화(비식별 처리) 후 분석에 사용되며, 개인 식별이 불가능합니다.
   • AI 분석용 데이터는 내부 분석 목적 외에는 제3자 제공 또는 외부 공유를 하지 않습니다.
   • 데이터는 분석 완료 후 즉시 삭제하거나 통계값으로만 보관합니다.

4. 동의 및 거부권
   • 이용자는 AI 분석 목적의 개인정보 처리에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 개인화 서비스 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제13장. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제, 변경이 있을 경우 시행일 최소 7일 전 공지사항을 통해 고지합니다.

단, 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있을 경우 최소 30일 전 사전 공지합니다.

• 공고일자: 2025년 10월 15일

• 시행일자: 2025년 10월 25일